Talep, Şikayet ve Öneri Formu Aydınlatma Metni

İLETİŞİM / TALEP FORMU AYDINLATMA METNİ

İşbu form aracılığıyla paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Larissa Ep Turizm ve Sağlık Hizmetleri (“Klinik”) tarafından;

• Tarafınıza iletilen talep, şikayet, öneri veya soruların alınması,

• İletmiş olduğunuz konunun değerlendirilmesi, araştırılması ve çözüme kavuşturulması,

• Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmesi,

• Hizmet kalitemizin artırılması ve iş süreçlerimizin iyileştirilmesi

amaçlarıyla sınırlı olarak işlenecektir.

Bu kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak elektronik ortamda otomatik olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, talebinizin çözümlenmesi amacıyla yalnızca ilgili Klinik departmanları ile paylaşılacak, yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilere aktarılmayacaktır.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklarınıza (kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme vb.) ilişkin taleplerinizi, [Buraya kliniğinizin resmi başvuru yöntemini ekleyin, örn: “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” uygun olarak … adresimize yazılı olarak veya … KEP adresimize iletebilirsiniz.]